实干，何以蔚然成风？

中新网浙江(zhèjiāng)新闻6月26日电（胡丰盛）政企恳谈会，四套班子主要领导雷打不动“周三见”；《看见》栏目播出当晚，相关(xiāngguān)部门集中收看、研究(yánjiū)方案；12345热线电话，3天(tiān)办结率从不到60%上升到95%以上……这是浙江湖州三年以来，“三个闻风而动(wénfēngérdòng)”主题实践亮出的数据。 2022年6月24日，湖州启动“在湖州看见美丽中国”实干(shígàn)争先主题实践，同步以全媒体监督《看见》栏目(lánmù)推进(tuījìn)“闻风而动(wénfēngérdòng)、事不过夜”，以亲清直通车·政企恳谈会推进“闻风而动、政企同心”，以12345政府阳光热线推进“闻风而动、接诉即办”。 三年时间下来，“三个闻风而动(wénfēngérdòng)”主题实践让湖州的实干蔚然成风。 “党员干部跑得更快了、企业家信心(xìnxīn)更足了、群众获得感更强(gǎngèngqiáng)了、城市奋斗氛围更浓了。”6月25日，湖州举行的深化“闻风而动”工作机制座谈会上，湖州市委书记(shìwěishūjì)陈浩(chénhào)总结道，“任何工作，抓虚了是形式主义，抓实了是生产力，抓久了就是竞争力。” 湖州深化“闻风而动”工作(gōngzuò)机制座谈会现场。张剑 摄 湖州深化“闻风而动”工作机制座谈会现场(xiànchǎng)。张剑 摄 一个监督栏目让(ràng)干部动起来 当舆论监督的镜头深度嵌入城市治理的肌理，会发生怎样的化学反应？三年710期节目，曝光问题361个，解决率超(lǜchāo)90%，全网(quánwǎng)阅读量超4亿人次，这是(zhèshì)湖州媒体监督《看见》栏目给出的答案。 湖州市中心的凤凰街道二(èr)社区是(shì)典型(diǎnxíng)的老旧(lǎojiù)小区，环境逼仄设施老旧。2024年《看见》栏目曝光了公共(gōnggòng)体育设施存在的种种问题后，湖州市人大开展调研，结合民意，推动出台《湖州市城乡社区体育健身设施管理规定》。同时，相关(xiāngguān)部门闻风而动，加速整改，将该问题列为“一地曝光、全域整改”项目。半年时间，湖州近120个问题点位完成了整改和提升。 南太湖新区仁皇山街道天际(tiānjì)花园小区“带病运行”多年，《看见》栏目深入调查，报道后一个月内即(nèijí)获整改，惠及(huìjí)居民248户、680余人。 “曝光(bàoguāng)如同一面‘多棱镜’，既照出我们的短板，也折射出改进的方向。”会上，南浔区南浔镇(nánxúnzhèn)党委书记姜波对此深有感触。他说，舆论监督“退无可(wúkě)退”的倒逼，反而打开了新局面，完成了自己许多想办但没有下决心办的“关键小事(xiǎoshì)”。 一场政企恳谈会让(ràng)企业有感 一张长桌、不设话题，政府部门负责人与企业(qǐyè)家(qǐyèjiā)穿插而(ér)坐，倾听企业真实声音。针对企业家们反映的问题，当场予以答复、一一进行解决。 连续三年，周三的亲清直通车·政企恳谈会从不间断(cóngbùjiànduàn)，这让不少(bùshǎo)企业家不禁感叹：“湖州是一座为企业‘雨中打伞’的城市。”当地(dì)企业家亲切地叫它“周三见”。 从“周恳谈(kěntán)”到“月(yuè)评议”，再到主题沙龙和民营企业家节，湖州将这个畅通政企沟通的(de)平台不停迭代、主题不停更新，成为政府倾听企业呼声、破解企业难题的前沿阵地。 “近年来我们采购本地化(běndìhuà)工作持续开展，目前已有四家湖州本地零部件(língbùjiàn)企业为公司供货。”会上，作为一家在(zài)湖州创业7年的企业，浙江孔辉汽车(qìchē)科技有限公司董事(shì)长郭川聚焦产业链协作配套，提出供应链本地化“一类事”建议。因为看到孔辉在湖州的发展，今年上半年(shàngbànnián)，郭川三位吉林大学校友把他们创办的新能源轴向磁通电机项目——星汉动力科技也落到了湖州。 今年(jīnnián)，湖州对恳谈会(kěntánhuì)进行了迭代，把恳谈会开到(dào)基层、开到企业、开到先进地区。“拓展恳谈的覆盖面只是手段，让恳谈更有感才是目的(mùdì)。”湖州工商联相关负责人说，他们(tāmen)精心安排每一次恳谈主题，真心吸收企业家提出的每一条建议，用心解决企业面临的每一个烦恼，把“雨中打伞”的诚意转化为企业家在湖州投资发展的信心(xìnxīn)和动力，真正做到政企同心、双向奔赴、彼此成就。 一个(yígè)阳光热线让市民温暖 “小区里新设的乒乓球桌，我每天(měitiān)都会来打。”“以前(yǐqián)对面的废品回收站总是乱七八糟，灰尘大、蚊虫多。今年好了，干净多了，住得舒心(shūxīn)。”“以前家里停水，打电话投诉要等半天(bàntiān)，现在立刻就有回音，停水原因、恢复时间都说得明明白白。”…… 在湖州，12345热线(rèxiàn)正在筑起党群之间的连心桥。 作为社会治理系统中灵敏的末梢神经，12345热线每天要接到大量诉求，一天要接收到500多条，其中大量是老百姓的个性化诉求：水管(shuǐguǎn)坏了、窨井(xūnjǐng)没盖等(děng)，能办的马上就办。湖州市信访局相关负责人说，三年来，他们努力让每一个期待都能得到(dédào)妥善回应(huíyìng)，平均办理时长从原来的3.7天压缩至2.9天，常态化收集并采纳(cǎinà)群众意见400余条。 座谈会上，德清县武康街道春溪华庭小区(xiǎoqū)业委会成员沈海飞也分享了她与12345热线(rèxiàn)的(de)互动故事。2023年冬天，小区一个住户撞坏地下停车场(tíngchēchǎng)的消防栓和储藏室(chǔcángshì)，导致停车场出现大面积积水。沈海飞拨打12345热线后，“大概十几分钟，社区和街道城建办的人就赶到了现场。他们不仅连夜抢修恢复了消防栓，还在第二天专门派人来对整个小区的消防管网进行了排查，预防消防隐患的发生。”她评价说(shuō)，以前打12345热线，处理程序就像(xiàng)“接力赛”，可是这三年12345热线的“人设”正在(zhèngzài)变得更主动。 一个微小的动作反复(fǎnfù)重复，会形成强烈的“肌肉记忆”；一种良好的作风蔚然成风，会释放强大的“内驱动(qūdòng)能”。 浙江大学公共(gōnggòng)管理学院教授、浙江大学MPA教育中心主任、浙江省公共管理学会秘书长高翔现场(xiànchǎng)点评认为：“因为党员干部持续地说实话、干实事，群众自然(zìrán)发自内心地支持，正向循环之下，城市有了实在(shízài)的(de)变化。‘闻风而动’，体现了湖州的速度(sùdù)与效率，更体现了坚持长期主义的决心，湖州的创新做法为全国的城市治理提供了有益经验。”（完）